Archivo de la etiqueta: comunicación

Cómo cagarla con un cliente

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Me gustaría comentaros un caso basado en hechos reales de cómo no hay que comunicarse con un cliente si queremos conseguir que nos compre algo algún día. Se trata concretamente de un e-mail que me facilitó el responsable de compras … Sigue leyendo

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Persuasión y manipulación para vender más

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Si eres comercial o directivo de empresa, seguramente en alguna ocasión habrás querido convencer a alguien de que haga o piense algo en concreto. En el ámbito de la formación en recursos humanos, la respuesta a tu deseo se llama … Sigue leyendo

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